Фішинг (phishing) – отримання інформації про параметри картки через фальшиві сайти.

• не відповідайте на електронні листи, отримані від UniCredit Bank, UniCredit Group, MasterCard Worldwide, VISA International тощо, з проханням підтвердити дані своєї картки і повідомити номер картки, термін її дії, три останні цифри на смузі для підпису, що нанесені способом індент-друку (CVV2/CVC2), ПІН-код. Ні в якому разі не слідуйте вказаним у листі інструкціям та не переходьте по посиланням в таких листах (навіть на сайт Банку), так як, вони можуть вести на фальшиві сайти. Імітування запитів від банків з проханням підтвердити дані власників карток є одним із видів шахрайства, що дозволяє отримати конфіденційні дані по картці для подальшого їх використання у шахрайських цілях. У випадку отримання подібних листів негайно повідомте про це у Центр клієнтської підтримки;
• пам’ятайте про те, що в Інтернеті регулярно з’являються нові фішинг-сайти, що клонують web-ресурси, при цьому назва такого сайту дуже схожа на назву оригінального сайту, але відрізняється на декілька букв, цифр, точок, підкреслень і т.ін. Цілью фішинг-сайтів є збір інформації про платіжні картки для подальшого використання для здійснення шахрайських операцій на ринку електронної комерції, при замовленні товарів чи послуг телефоном або поштою;
• пам’ятайте, якщо Вам обіцяють виплатити виграш або винагороду на Ваш картковий рахунок і при цьому просять надати дані Вашої картки (номер картки, термін дії, три останні цифри на полосі для підпису, що нанесені способом індент-друку (CVV2/CVC2), або ПІН-код), це шахрайство. Для перерахування грошових коштів на Ваш картковий рахунок потрібні інші реквізити: назва, МФО, ЄДРПОУ та адреса Банку, номер рахунку (ці дані вказані у Договорі про відкриття та обслуговування карткового рахунку), а також Ваші персональні дані (ПІП та ідентифікаційний код);
• для оплати покупок через Інтернет-сайти краще використовувати окрему дебетову картку, що буде використовуватись тільки для цих цілей. Грошові кошти на неї рекомендується переводити безпосередньо перед наміром здійснити покупку у об’ємі трохи більшому запланованих витрат;
• користуйтесь послугами тільки відомих і перевірених торгівельно-сервісних закладів. Рекомендуємо надавати перевагу тим, що підключені до програм Verified by Visa (Перевірено Visa) или SecureCode (Безпечний Код);
• встановіть на свій комп’ютер антивірусне програмне забезпечення і регулярно проводьте його оновлення;
• встановіть на свій комп’ютер міжмережевий екран (firewall), що допоможе запобігти неавторизованому доступу до вашого комп’ютера;
• здійснюйте покупки тільки із власного комп’ютера , не користуйтесь Інтернет-кафе або іншими доступними засобами – на них можуть бути встановлені програми-шпіони, що запам’ятовують введені Вами конфіденційні дані;
• вибирайте нетривіальні паролі, що не пов’язані із Вашим днем народження або іншими персональними даними. Якщо це можливо, вибирайте символьно-цифрові паролі. Не записуйте паролі і нікому не розголошуйте їх. Якщо Ви боїтесь забути свій пароль, вигадайте зрозумілу лише Вам систему його запису (наприклад, у вигляді номеру телефона або адреси у телефонній книзі).
• повідомляємо Вам, що останнім часом в Інтернеті набули широкого поширення віруси–трояни. На відміну від вірусів старого типу, якими можна було заразити комп’ютер через програмне забезпечення сумнівного походження, дискети, локальну мережу і т. д., даним вірусом можна заразити комп’ютер, відвідавши звичайний інтернет-сайт. Вірус, використовуючи помилки в інтернет-браузері чи в операційній системі, проникає в комп’ютер і проявляється різноманітною деструктивною активністю. Одна з основних загроз віруса – доступ його до всієї інформації, яка вводиться через клавіатуру комп’ютера, і відправка отриманих даних на хакерський сайт. Таким чином, хакери можуть отримати доступ до логінів, паролів, реквізитів платіжних карт та іншої конфіденційної інформації. Для захисту від таких вірусів рекомендуємо встановлювати та своєчасно оновлювати операційні системи, браузери та антивіруси та використовувати ефективні антивірусні системи.